Bij Koster Doll Bear Collection bieden wij u de mogelijkheid om met een winkelwagentje online onze artkelen te kopen. Onderaan elk produkt van uw keuze vindt u een knop met winkelwagen. Hiermee kunt u uw bestelling plaatsen.

Wanneer u uw keuze gemaakt heeft en u wilt uitchecken (afrekenen) dan drukt u op de daarvoor bestemde knop. U ziet dan automatisch een scherm met daarop de mogelijkheid om u te registreren als klant. Bent u een nieuwe klant dan vragen wij u om een aantal gegevens te verstrekken, zodat wij uw bestelling correct kunnen afleveren. Bent u een terugkerende klant, dan vult u uw emailadres in, in het daarvoor bestemde vakje en het door uw gekozen wachtwoord van uw eerste bestelling.

Op het volgende scherm kunt u een keuze maken met betrekking tot de verzendmethode en de daarbij behorende kosten. Ook kunt u nog aanvullende informatie geven over uw bestelling, bijvoorbeeld dat uw bestelling bij de buren afgegeven mag worden wanneer u verwacht niet thuis te zijn.

Na de keuze van verzendmethode kunt u een keuze maken voor de manier van betalen. U kunt kiezen uit IDeal (betalen met internetbankieren), overschrijven (zowel met internetbankieren als met een overschrijvingskaart), PayPal (als u nog geen account heeft kunt u dat zelfs nu nog doen) en rembours.

Wanneer u kiest voor Ideal of PayPal is het belangrijk dat u na het afronden van de transactie terugkeert naar de Webshop.

U ontvangt na het afronden van uw bestelling een bevestigingsmail op het door u opgegeven emailadres met daarin alle details van uw bestelling. Wanneer uw bestelling verzonden wordt, krijgt u nog een mail dat uw pakket onderweg is. Is het een postpakket, welke door TNT Post bij u afgeleverd wordt, delen wij ook het Track&Trace nummer mee, zodat u op www.tracktrace.nl uw pakket kunt volgen.

Mocht u, om welke reden dan ook, problemen ondervinden met inloggen of andere vragen hebben omtrent het winkelen op onze site, aarzel niet en neem contact met ons op. Via mail: info@kosterdollbearcollection.nl of telefonisch 023-5255941.

Veel winkelplezier!

Team Koster Doll Bear Collection